Política de Privacidade - JQK Brasil

Última atualização: Dezembro de 2024

Bem-vindo à Política de Privacidade do JQK, a principal plataforma de jogos online do Brasil. Esta política explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, incluindo jogos populares como Fortune Ox, Dragon Fishing II, Muay Thai Champion e Fishing Kui Lee.

1. Informações que Coletamos no JQK

1.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Quando você se cadastra no JQK ou utiliza nossos serviços, coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

  • Nome completo e dados pessoais de identificação
  • Endereço de e-mail e informações de contato
  • Data de nascimento e documentos de identificação
  • Informações de pagamento para transações no Fortune Ox e outros jogos
  • Preferências de jogos e histórico de atividades
  • Comunicações conosco através do suporte ao cliente

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua experiência no JQK, especialmente ao jogar Dragon Fishing II, Muay Thai Champion ou explorar nosso Lobby, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado
  • Atividade de jogos, incluindo tempo de sessão e preferências
  • Dados de cookies e tecnologias similares
  • Informações sobre como você acessa e navega em nossa plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

No JQK, utilizamos suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos que visam melhorar sua experiência de jogo:

2.1 Prestação de Serviços

  • Processar seu registro e manter sua conta ativa no JQK
  • Facilitar o acesso aos jogos Fortune Ox, Dragon Fishing II e outros
  • Processar transações financeiras de forma segura
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente personalizado
  • Personalizar sua experiência baseada em suas preferências de jogo

2.2 Comunicação e Marketing

  • Enviar atualizações sobre novos jogos e recursos do JQK
  • Informar sobre promoções especiais e bonificações
  • Compartilhar curiosidades sobre jogos e dicas estratégicas
  • Comunicar alterações em nossos termos e políticas
  • Responder às suas perguntas e solicitações

2.3 Segurança e Conformidade

  • Detectar e prevenir atividades fraudulentas
  • Proteger a integridade de nossos jogos como Fishing Kui Lee
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares brasileiras
  • Resolver disputas e fazer cumprir nossos termos de serviço
  • Manter registros para fins de auditoria e conformidade

3. Base Legal para Processamento

O JQK processa suas informações pessoais com base nas seguintes fundamentações legais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

3.1 Execução de Contrato

Processamos seus dados para cumprir nossos termos de serviço e fornecer acesso aos jogos do JQK, incluindo Muay Thai Champion e nossos jogos de Esports.

3.2 Interesse Legítimo

Utilizamos suas informações para melhorar nossos serviços, realizar análises de segurança e personalizar sua experiência de jogo no Dragon Fishing II e outros títulos populares.

3.3 Consentimento

Para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, solicitamos seu consentimento explícito, que pode ser retirado a qualquer momento.

3.4 Cumprimento Legal

Processamos dados quando necessário para cumprir obrigações legais aplicáveis no Brasil ou responder a solicitações de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de Informações

O JQK compartilha suas informações pessoais apenas em circunstâncias específicas e limitadas:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que prestam serviços essenciais para o funcionamento do JQK, incluindo:

  • Processadores de pagamento para transações seguras
  • Provedores de hospedagem e infraestrutura técnica
  • Serviços de análise de dados e segurança
  • Plataformas de comunicação e suporte ao cliente
  • Auditores e consultores legais quando necessário

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente brasileira.

4.3 Proteção de Direitos

Compartilhamos informações quando necessário para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, bem como de nossos usuários e do público em geral.

5. Segurança e Proteção de Dados

A segurança de suas informações pessoais é fundamental para o JQK. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

5.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Sistemas de firewall avançados e monitoramento contínuo
  • Autenticação multifator para contas administrativas
  • Backup regular e seguro de dados críticos
  • Testes de penetração e auditorias de segurança regulares

5.2 Medidas Organizacionais

  • Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
  • Políticas rigorosas de acesso a informações pessoais
  • Contratos de confidencialidade com todos os funcionários
  • Processos de resposta a incidentes de segurança
  • Revisões periódicas de nossas práticas de segurança

6. Seus Direitos como Usuário do JQK

Em conformidade com a LGPD, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais no JQK:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você e como os utilizamos em nossos jogos e serviços.

6.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas em sua conta do JQK.

6.3 Direito de Exclusão

Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais de nossos sistemas.

6.4 Direito à Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

6.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações para fins de marketing direto ou outros propósitos baseados em interesse legítimo.

7. Retenção de Dados

O JQK mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

7.1 Dados de Conta Ativa

Mantemos informações de contas ativas enquanto você utilizar nossos serviços, incluindo jogos como Fortune Ox e Dragon Fishing II.

7.2 Dados de Conta Inativa

Para contas inativas, mantemos informações por um período de até 5 anos, conforme exigido pela legislação brasileira.

7.3 Dados Financeiros

Informações de transações financeiras são mantidas conforme exigido por leis fiscais e regulamentações financeiras aplicáveis.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O JQK utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

8.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma e acesso aos jogos do JQK.

8.2 Cookies de Performance

Ajudam-nos a entender como você interage com nossos jogos e serviços para melhorar a experiência.

8.3 Cookies de Marketing

Utilizados para personalizar conteúdo e anúncios, mediante seu consentimento.

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos informações pessoais internacionalmente, garantimos proteções adequadas conforme exigido pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de adequação.

10. Menores de Idade

O JQK não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

  • E-mail para o endereço associado à sua conta do JQK
  • Aviso destacado em nossa plataforma
  • Notificação durante o login em jogos como Muay Thai Champion

12. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou tiver preocupações sobre como o JQK trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

12.1 Encarregado de Dados (DPO)

  • E-mail: privacidade@jqkbr.com
  • E-mail geral: contato@jqkbr.com

12.2 Autoridade de Proteção de Dados

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de suas informações pessoais viola a legislação brasileira de proteção de dados.

Compromisso do JQK: Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o mais alto nível de cuidado e segurança. Esta política reflete nosso compromisso contínuo em manter a confiança que você deposita em nós ao escolher o JQK como sua plataforma preferida de jogos online no Brasil.